| 사건 분류 | 플랫폼 이용 제한(회사 공식 인스타그램 계정 정지) 대응 |
| 핵심 이슈 | 이의제기 거절로 인한 계정 이용 불가 · 영구 정지
(외국인 협박범 신고로 인해 저작권 위반으로 인스타그램 계정 정지, 플랫폼의 책임 회피) |
| 해결 방법 | 변호사 명의 '99내용증명' 발송을 통한 공식 법률 소명 및 재검토 유도 |
| 해결 기간 | 상담부터 계정 복구까지 약 1개월(25.10.31 ~ 25.11.27) |
| 최종 결과 | 인스타그램 비활성화 해제 및 계정 정상 복구 확인 |
⚠️ 필독 안내 및 법적 유의사항
인스타그램 계정 복구는 플랫폼 운영사(Meta)의 고유 권한으로, 100% 복구 결과를 보장하거나 확언할 수 없습니다. 본 사례는 법률 대리인을 통한 공식 소명 절차가 재검토 과정에 유의미한 영향을 미친 케이스입니다.
앤드 법률사무소는 "무조건 해결된다"는 과장된 약속으로 현혹하기보다, 개인이 할 수 있는 모든 조치가 막혔을 때 시도할 수 있는 '최후의 정직한 법률적 수단'으로서 의뢰인의 정당한 권리를 끝까지 대변합니다.
✅ 배경
의뢰인은 에이전시를 운영하는 법인이었습니다.
회사 홍보와 관리, 광고 협업 등을 위해 공식 인스타그램 계정을 핵심 마케팅 채널로 운영하고 있었는데,
어느 날 갑작스럽게 계정이 정지되는 문제가 발생했습니다.
문제의 원인은 외국인 협박범이 의뢰인의 계정을 저작권 침해로 악의적으로 신고한 것이었습니다.
협박범은 계정을 정지시킨 이후에도 의뢰인에게 금전을 요구하며,
돈을 지급하지 않을 경우 새로 개설한 회사 계정까지 추가 신고해 모두 정지시키겠다고 협박을 이어갔습니다.
의뢰인은 2025년 7월부터 8월까지 약 두 달간 직접 계정 복구를 시도했습니다.
- 메타 고객센터 문의 / 자동 이메일 대응 반복 / 상담원 연결 시도 / 광고 대행사 담당자를 통한 복구 시도
그러나 모든 절차가 자동 응답 또는 형식적인 안내로 끝났고,
계정 복구는 전혀 이루어지지 않았습니다.
SNS 계정은 단순한 홍보 수단을 넘어 영업 기반 자체가 되는 경우가 많기 때문에,
의뢰인은 사업 운영에 큰 타격을 입고 있는 상황이었습니다.
결국 의뢰인은 협박범 요구에 응하지 않으면서도 법적 대응을 통해 문제를 해결하기 위해
2025년 10월 31일, 앤드 법률사무소에 상담을 신청하셨습니다.
👉🏻 요청 서비스 : 99LAW 99내용증명(국내 및 국제 우편 발송)
✅ 99LAW 업무 진행
- 2025년 10월 31일 / 99LAW(앤드 법률사무소) 변호사 상담 15분 진행
- 2025년 11월 2일 / 하루 완성 내용증명 초안 전달 - 의뢰인 확인 후 99LAW 우편 내용증명 발송(Facebook Korea)
- 2025년 11월 4일 / Facebook Korea 내용증명 수령 완료
- 2025년 11월 5일 / 의뢰인, 국제 내용증명 우편 발송 의뢰 - 99LAW가 확보한 미국 메타 본사 법무팀으로 발송 예정
- 2025년 11월 12일 / 99LAW, 영문 번역본 내용증명 초안 전달
- 2025년 11월 19일 / 의뢰인 확인 후 99LAW 국제 우편 내용증명 발송(Meta 미국 본사 법무팀)
- 2025년 11월 22일 / Meta 미국 본사 법무팀 내용증명 수령 완료
- 2025년 11월 27일 / 의뢰인, 회사 공식 인스타그램 계정 복구 성공
▲ 인스타그램 계정 복구 요청 내용증명 중 일부 ▲
▲ 인스타그램 계정 복구 요청 영문 내용증명 국제 발송본 중 일부 ▲
▲ 의뢰인의 인스타그램 계정 복구 및 감사 인사 ▲
1️⃣페이스북 코리아 - 계정 복구 요청 내용증명 발송
2️⃣메타 미국 본사 법무팀 - 계정 복구 요청 영문 번역본 내용증명 발송
앤드 법률사무소는 인스타그램 계정 정지 사건을 많이 다루었기 때문에
자체적으로 직접 수집한 메타 관련 회사의 주소지들이 있었습니다.
우선 국내 법인인 페이스북 코리아를 상대로 계정 정지 경위와 권리 침해 사실을 명확히 전달하고,
계정 복구를 공식적으로 요청했습니다.
해당 내용증명이 수령된 것을 확인한 뒤 의뢰인은 국제 내용증명 발송도 의뢰했습니다.
(앤드 법률사무소는 합리적인 비용으로 국제 내용증명 서비스도 진행하고 있습니다.)
내용증명 영문 작성본을 준비한 뒤 의뢰인 확인을 마치고
앤드 법률사무소가 미리 확보해두었던 메타 미국 본사에서도 법무팀 주소로 정확히 내용증명을 발송했습니다.
2025년 11월 22일, 메타 미국 본사 법무팀에서 내용증명을 수령하였으며
2025년 11월 27일, 의뢰인의 회사 공식 인스타그램 계정이 복구되었습니다.
의뢰인이 수개월간 해결하지 못했던 문제가
앤드 법률사무소의 국내 및 국제 내용증명 발송을 통해 해결된 것이었습니다.
SNS 계정은 기업의 영업 기반이자 핵심 자산입니다.
그러나 해외 플랫폼 특성상 일반 고객센터 문의만으로는 문제 해결이 매우 어려운 경우가 많습니다.
앤드 법률사무소 99내용증명은 해외 플랫폼을 대상으로 국제 내용증명을 활용해 법률 대응이 가능합니다.
특히 의뢰인은 "비용이 전혀 아깝지 않은 빠른 진행 정말 감사드립니다."라는 후기를 남겨주시기도 했습니다.
만약 회사 공식 계정, 인플루언서 계정 등 복구를 꼭 해야만 하는 상황이시라면
앤드 법률사무소에서 SNS 계정 복구 법률 상담을 진행해 보시기 바랍니다.
⚖️ 변호사가 직접 드리는 당부의 말씀
"인스타그램 계정 복구, 100% 보장은 없지만 할 수 있는 최선은 있습니다."
인스타그램 계정 복구는 플랫폼 운영사의 고유 권한입니다. 따라서 변호사라 할지라도 복구 결과를 100% 확언하거나 보장하는 것은 사실상 불가능에 가깝습니다.
1. 결과에 대한 과장된 약속을 주의하세요.
"무조건 해결된다"거나 "반드시 복구해 주겠다"며 의뢰인의 절박한 심리를 이용해 고액의 수임료를 요구하는 곳이 있다면 신중히 판단하셔야 합니다. 법률 전문가는 발생할 수 있는 변수와 한계를 먼저 솔직하게 설명할 의무가 있습니다.
2. 앤드 법률사무소는 '가장 정직한' 가능성을 제시합니다.
앤드 법률사무소가 변호사 명의의 공식 소명 기록을 남기는 이유는, 그것이 현재 국내에서 개인이 취할 수 있는 가장 강력한 법률적 압박 수단이기 때문입니다. 과도한 수임료를 요구하며 희망 고문을 하기보다, 합리적인 비용으로 의뢰인의 정당한 권리를 법적으로 문서화하는 데 집중합니다.
3. 더 강력한 대응이 필요하다면 '글로벌 대응'도 가능합니다.
이번 사례처럼 회사 공식 계정을 꼭 복구하기 위해 국내 법인으로의 내용증명 발송 이후에도 더 높은 단계의 해결을 원하신다면, 앤드 법률사무소는 미국 메타(Meta) 본사를 대상으로 한 '국제 우편 내용증명 발송' 절차를 지원하고 있습니다. 해외 본사에 직접 법률적 항의를 전달하여 복구 가능성을 끝까지 타진해 볼 수 있습니다.
계정은 자동으로 복구되지 않기 때문에 아무것도 하지 않고 있을 순 없습니다. 앤드 법률사무소는 과장된 약속보다 현실적인 한계와 방법을 설명해 드립니다.
자세한 내용은 상담 과정에서 설명을 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
* 모든 상담 내용은 변호사 비밀유지의무에 따라 철저히 보호됩니다.
#SNS환불 #계정정지
(외국인 협박범 신고로 인해 저작권 위반으로 인스타그램 계정 정지, 플랫폼의 책임 회피)
⚠️ 필독 안내 및 법적 유의사항
인스타그램 계정 복구는 플랫폼 운영사(Meta)의 고유 권한으로, 100% 복구 결과를 보장하거나 확언할 수 없습니다. 본 사례는 법률 대리인을 통한 공식 소명 절차가 재검토 과정에 유의미한 영향을 미친 케이스입니다.
앤드 법률사무소는 "무조건 해결된다"는 과장된 약속으로 현혹하기보다, 개인이 할 수 있는 모든 조치가 막혔을 때 시도할 수 있는 '최후의 정직한 법률적 수단'으로서 의뢰인의 정당한 권리를 끝까지 대변합니다.
✅ 배경
의뢰인은 에이전시를 운영하는 법인이었습니다.
회사 홍보와 관리, 광고 협업 등을 위해 공식 인스타그램 계정을 핵심 마케팅 채널로 운영하고 있었는데,
어느 날 갑작스럽게 계정이 정지되는 문제가 발생했습니다.
문제의 원인은 외국인 협박범이 의뢰인의 계정을 저작권 침해로 악의적으로 신고한 것이었습니다.
협박범은 계정을 정지시킨 이후에도 의뢰인에게 금전을 요구하며,
돈을 지급하지 않을 경우 새로 개설한 회사 계정까지 추가 신고해 모두 정지시키겠다고 협박을 이어갔습니다.
의뢰인은 2025년 7월부터 8월까지 약 두 달간 직접 계정 복구를 시도했습니다.
그러나 모든 절차가 자동 응답 또는 형식적인 안내로 끝났고,
계정 복구는 전혀 이루어지지 않았습니다.
SNS 계정은 단순한 홍보 수단을 넘어 영업 기반 자체가 되는 경우가 많기 때문에,
의뢰인은 사업 운영에 큰 타격을 입고 있는 상황이었습니다.
결국 의뢰인은 협박범 요구에 응하지 않으면서도 법적 대응을 통해 문제를 해결하기 위해
2025년 10월 31일, 앤드 법률사무소에 상담을 신청하셨습니다.
👉🏻 요청 서비스 : 99LAW 99내용증명(국내 및 국제 우편 발송)
✅ 99LAW 업무 진행
▲ 인스타그램 계정 복구 요청 내용증명 중 일부 ▲
▲ 인스타그램 계정 복구 요청 영문 내용증명 국제 발송본 중 일부 ▲
▲ 의뢰인의 인스타그램 계정 복구 및 감사 인사 ▲
1️⃣페이스북 코리아 - 계정 복구 요청 내용증명 발송
2️⃣메타 미국 본사 법무팀 - 계정 복구 요청 영문 번역본 내용증명 발송
앤드 법률사무소는 인스타그램 계정 정지 사건을 많이 다루었기 때문에
자체적으로 직접 수집한 메타 관련 회사의 주소지들이 있었습니다.
우선 국내 법인인 페이스북 코리아를 상대로 계정 정지 경위와 권리 침해 사실을 명확히 전달하고,
계정 복구를 공식적으로 요청했습니다.
해당 내용증명이 수령된 것을 확인한 뒤 의뢰인은 국제 내용증명 발송도 의뢰했습니다.
(앤드 법률사무소는 합리적인 비용으로 국제 내용증명 서비스도 진행하고 있습니다.)
내용증명 영문 작성본을 준비한 뒤 의뢰인 확인을 마치고
앤드 법률사무소가 미리 확보해두었던 메타 미국 본사에서도 법무팀 주소로 정확히 내용증명을 발송했습니다.
2025년 11월 22일, 메타 미국 본사 법무팀에서 내용증명을 수령하였으며
2025년 11월 27일, 의뢰인의 회사 공식 인스타그램 계정이 복구되었습니다.
의뢰인이 수개월간 해결하지 못했던 문제가
앤드 법률사무소의 국내 및 국제 내용증명 발송을 통해 해결된 것이었습니다.
SNS 계정은 기업의 영업 기반이자 핵심 자산입니다.
그러나 해외 플랫폼 특성상 일반 고객센터 문의만으로는 문제 해결이 매우 어려운 경우가 많습니다.
앤드 법률사무소 99내용증명은 해외 플랫폼을 대상으로 국제 내용증명을 활용해 법률 대응이 가능합니다.
특히 의뢰인은 "비용이 전혀 아깝지 않은 빠른 진행 정말 감사드립니다."라는 후기를 남겨주시기도 했습니다.
만약 회사 공식 계정, 인플루언서 계정 등 복구를 꼭 해야만 하는 상황이시라면
앤드 법률사무소에서 SNS 계정 복구 법률 상담을 진행해 보시기 바랍니다.
⚖️ 변호사가 직접 드리는 당부의 말씀
"인스타그램 계정 복구, 100% 보장은 없지만 할 수 있는 최선은 있습니다."
인스타그램 계정 복구는 플랫폼 운영사의 고유 권한입니다. 따라서 변호사라 할지라도 복구 결과를 100% 확언하거나 보장하는 것은 사실상 불가능에 가깝습니다.
1. 결과에 대한 과장된 약속을 주의하세요.
"무조건 해결된다"거나 "반드시 복구해 주겠다"며 의뢰인의 절박한 심리를 이용해 고액의 수임료를 요구하는 곳이 있다면 신중히 판단하셔야 합니다. 법률 전문가는 발생할 수 있는 변수와 한계를 먼저 솔직하게 설명할 의무가 있습니다.
2. 앤드 법률사무소는 '가장 정직한' 가능성을 제시합니다.
앤드 법률사무소가 변호사 명의의 공식 소명 기록을 남기는 이유는, 그것이 현재 국내에서 개인이 취할 수 있는 가장 강력한 법률적 압박 수단이기 때문입니다. 과도한 수임료를 요구하며 희망 고문을 하기보다, 합리적인 비용으로 의뢰인의 정당한 권리를 법적으로 문서화하는 데 집중합니다.
3. 더 강력한 대응이 필요하다면 '글로벌 대응'도 가능합니다.
이번 사례처럼 회사 공식 계정을 꼭 복구하기 위해 국내 법인으로의 내용증명 발송 이후에도 더 높은 단계의 해결을 원하신다면, 앤드 법률사무소는 미국 메타(Meta) 본사를 대상으로 한 '국제 우편 내용증명 발송' 절차를 지원하고 있습니다. 해외 본사에 직접 법률적 항의를 전달하여 복구 가능성을 끝까지 타진해 볼 수 있습니다.
계정은 자동으로 복구되지 않기 때문에 아무것도 하지 않고 있을 순 없습니다. 앤드 법률사무소는 과장된 약속보다 현실적인 한계와 방법을 설명해 드립니다.
자세한 내용은 상담 과정에서 설명을 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
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* 모든 상담 내용은 변호사 비밀유지의무에 따라 철저히 보호됩니다.
#SNS환불 #계정정지